Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos as principais formas de pagamento disponíveis na loja, incluindo cartão de crédito, Pix, boleto bancário e outras opções exibidas no momento da finalização da compra.

Como é calculado o valor do frete?

O valor do frete é calculado automaticamente de acordo com o CEP de entrega, o peso dos produtos e a modalidade de envio escolhida. Você poderá visualizar o valor antes de finalizar a compra.

Como os pedidos são enviados?

Nossos pedidos são enviados por transportadoras parceiras e pelos Correios, sempre buscando a melhor opção de entrega para sua região.

Para quais regiões vocês entregam?

Realizamos entregas para todo o território nacional.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com o CEP de destino e a modalidade de frete selecionada. Essa informação será exibida no checkout antes da confirmação do pedido.

Como posso acompanhar meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você pode solicitar a troca ou devolução conforme nossa Política de Trocas e Devoluções. Basta entrar em contato com nossa equipe para receber as orientações.

O que fazer se meu produto chegar com defeito ou avariado?

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou tenha sido danificado durante o transporte, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e, se possível, anexando fotos do produto para agilizar o atendimento.

Como entro em contato com a Lesis Shoes?

 

Você pode falar com nossa equipe pelo e-mail [email protected]. Teremos o prazer em ajudar com qualquer dúvida ou solicitação.